Augmenter sa clientèle grâce aux nouvelles technologies !

Augmenter sa clientèle grâce aux nouvelles technologies !

À l’image de presque tous les secteurs de la vie courante, le monde des affaires est aujourd’hui également dominé par les Nouvelles Technologies de communication. Il ne s’agit pas de dire que les boutiques traditionnelles ont perdu leur notoriété, cependant, il leur est indispensable d’associer au numérique pour évoluer.

Les réseaux sociaux : une nouvelle source clé

Selon les statistiques délivrées par l’agence digitale TIZ, en France, on compte actuellement 33 millions d’utilisateurs de Facebook, 15,7 millions sur Instagram et 11 millions en moyenne sur Snapchat. Le ton est donc donné, ces nouveaux outils de communication ont intégré la vie des Français. Corollairement à cela, bien entendu, toutes ces personnes s’attendent à retrouver au niveau des réseaux sociaux les commerçants de tous les secteurs d’activités. Cette présence sur les réseaux sociaux est alors un nouveau moyen marketing pour trouver et fidéliser les clients.

Par ailleurs, il a été démontré à maintes reprises que les boutiques mono et multimarques doivent leur réussite essentiellement à la relation privilégiée qu’elles entretiennent avec leur client. Proximité et qualité, tels sont leur maître mot à cet effet, renforcés considérablement par les réseaux sociaux.

Augmenter sa clientèle: pensez au  client mobile !

À l’heure actuelle, les clients entreprennent des recherches sur les produits à travers leur Smartphone, et particulièrement lorsqu’ils sont au magasin. Ainsi, il est très important de leur donner accès aux informations, car il a été démontré que la décision d’acheter ou non dépend de cette accessibilité des informations. Raison pour laquelle, les boutiques tendent à optimiser l’accès mobile à internet.

D’ailleurs, la pratique peut être facilement transformée en un outil marketing, qui servira à mettre en avant un produit qui est bien positionné par rapport aux concurrents. Force est de constater tout simplement que ce système d’informations géolocalisées est un atout pour promouvoir efficacement la prospection des clients.

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