L'ADEL est certifiée ISO 9001 version 2008.

Afin de garantir la satisfaction de nos clients ayant recours à nos prestations, notre politique qualité s’appuie sur les quatre axes d’amélioration suivants :

• respect des délais négociés avec nos clients avec une planification et des indicateurs d’activité pertinents,

• amélioration de la perception globale de nos services en adéquation avec la stratégie définie par l’agence

• pertinence de l’information transmise.

• développement des compétences par des formations adaptées à nos métiers